Quando si parla, oggi, di SMS, si è portati a pensare che i celebri Short Message Service siano ormai uno strumento del tutto obsoleto, ma in realtà basta fare un’analisi un po’ più attenta per rendersi conto che non è affatto così.

L’SMS non è obsoleto, semplicemente ha cambiato il suo ruolo


Attorno al 2000 gli SMS “esplosero” come strumento di comunicazione privata e divennero una gettonatissima ed intrigante alternativa alla telefonata, spopolando soprattutto tra i giovani.

Oggi questo tipo di comunicazioni, come noto, sono state ampiamente rimpiazzate dalle varie App di messaggistica istantanea, si pensi a WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e altre ancora, le quali sono in effetti molto più performanti rispetto all’SMS.

Non stupisce, dunque, il fatto che l’iconico messaggino da massimo 160 caratteri sia stato abbandonato per quel che riguarda questo tipo di esigenze, tuttavia gli SMS continuano ad essere utili ed è sufficiente dare un’occhiata al nostro smartphone per rendercene conto.

Gli esempi, in tal senso, sono tanti, a cominciare dall’utilizzo degli SMS per finalità di marketing.

L’utilità odierna degli SMS


Le aziende considerano gli SMS un tipo di comunicazione estremamente efficace, per un motivo molto semplice: a differenza dei messaggi inviati tramite Internet, come possono essere quelli di posta elettronica o anche quelli inviati attraverso i social, l’SMS viene letto con certezza dal destinatario, peraltro in tempi medi molto più brevi.

Il potenziale di marketing di tale aspetto è enorme, dunque, ma al contempo è bene non abusarne per evitare di divenire indiscreti: comunicazioni mirate, come possono essere quelle in cui si informa di una nuova promozione, o anche comunicazioni più semplici, come fare gli auguri per le Festività o per il compleanno, risultano molto più gradite.

Gli SMS sono perfetti per le comunicazioni di tipo istituzionale, di conseguenza sono largamente adoperati dalla Pubblica Amministrazione, allo stesso modo sono molto utilizzati dalle grandi aziende per comunicare con i propri dipendenti, ad esempio per informarli dei turni settimanali o per altre notizie rilevanti.

I servizi SMS via web: cosa sono


Anche oggi, dunque, l’SMS è utile eccome, da quì l’importanza di utilizzare specifici servizi SMS gestibili da Internet. Di cosa si tratta?

Società specializzate offrono la possibilità di utilizzare specifici tool tramite cui inviare e gestire gli SMS comodamente da Internet, senza doversi dotare di dispositivi specifici.

L’utilità di questi strumenti è evidente: inviare grandi quantità di SMS, infatti, sarebbe un’autentica impresa utilizzando un telefono cellulare, e richiederebbe uno sforzo smodato in termini di lavoro e di tempo.

Con questi software, invece, le comunicazioni via SMS possono essere gestite in un modo assolutamente “smart” proprio come si è abituati a fare con la posta elettronica, e questo rappresenta un grandissimo vantaggio.

Oltre all’evidente praticità, questi speciali servizi di gestione SMS via web prevedono diverse opzioni gestionali di cui non si potrebbe di certo usufruire facendo ricorso all’invio di SMS canonico.

Gli esempi sono tanti e sono emblematici quelli della società lwlink.it, la quale offre la possibilità di associare all’invio dell’SMS quello di una mail di conferma, senza trascurare gli invii automatici di SMS e delle mail associate nell’esatto momento in cui l’utente accende il tuo cellulare, per evitare che le comunicazioni si rivelino inutili a causa di un terminale spento.