La segnalazione, arrivata al 113, ha segnalato la presenza di un bimbo di circa 6 anni che, in lacrime, cercava disperatamente i suoi genitori all'interno di un supermercato di Castrovillari.

Gli agenti, giunti sul posto, hanno notato la presenza del minore e, dopo averlo rassicurato e tranquillizzato  hanno avviavano rapidamente una serie di accurati accertamenti, alla ricerca della madre e della sua abitazione.

L’attenzione è stato poi attirata da una donna che, disperata, piangeva ed urlava, in quel frangente il piccolo  ha subito riconosciuto la madre.